http://www.adiconsumlazio.org - SITO DELL' ASSOCIAZIONE DIFESA CONSUMATORI E AMBIENTE LAZIO-
 

PIT - PROGETTO PER LA TUTELA DEI CONSUMATORI/UTENTI DEI SERVIZI TURISTICI

contatto: turismo@adiconsumlazio.org
Comuni partecipanti:
Tivoli
Fiano
Anguillara
Castelgandolfo
Artena
Torrita Tiberina
Segni
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Obiettivi:
La provincia di Roma, al fine di potenziare lo sviluppo del turismo nel relativo territorio, ha assegnato ad alcuni Comuni dei Punti di Informazione turistica (PIT) per essere destinati ad attività di informazione turistica del territorio e i relativi centri di supporto.
Considerando il turista/consumatore/utente si è ritenuto di potenziare i predetti PIT , al fine di offrire ai turisti, oltre che un’informazione anche un servizio di informazione e consulenza finalizzata alla tutela del turista consumatore/utente nelle materie quali:

- I diritti del turista
- Obblighi delle agenzie di viaggio e dei tour operator
- Responsabilità degli albergatori e ristoratori
- Risarcimento per furto o smarrimento dei bagagli
- Overbooking
- Fondo mondiale di garanzia per i fruitori di pacchetti turistici
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Azioni
Il servizio d’informazione e consulenza verrà fornito per via telematica.
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Durata:
Il servizio durerà un anno a partire da marzo 2005 a febbraio 2006.
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